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Business Research

矯正與預防措施

(CAPA and Quality Events)

擁有一個具高效率且有效的矯正與預防措施(CAPA)模組,可以提高產品的品質安全和客戶滿意度,更重要的,確保符合全球標準,例如常見的監管機構如FDA和ISO。針對常見的品管事件,如不合格、偏差、以及客戶投訴等,MasterControl CAPA提供一個導向型的自動化矯正與預防措施管理流程,涵蓋開始的調查到案件結束的管理系統。 MasterControl CAPA的自動導入模式,譬如一個客戶投訴案件可自動轉成一個CAPA新案,可以避免人為數據輸入的錯誤,更簡化CAPA處理過程。同時會將整個CAPA過程的即時資訊通告相關主管,讓決策者可以更加積極主動地介入品管作業。