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專業服務與支援

我們重視用戶的操作體驗,提供專業的導入服務及完善的客戶支援服務。使用標準的導入流程,了解您的需求後,做出量身打造的方案。為了讓您的專案及問題得到妥善的管理,使用專案/問題管理系統,提供完整的服務與支援。

此外,我們也提供儀器校驗服務,使用原廠設備及專業人員提供專業校正服務。

 

專案導入服務

  1. 開啟導入計畫

  2. 安裝/評估/設計

  3. 配置系統/建立雛形範本

  4. 驗證

  5. ​導入範本作業/部署作業方針

系統化的支援服務

  • ​專業教育訓練

  • ​解決操作使用上遇到問題

  • 溝通系統出現的錯誤回報

  • 提供專屬的案件編號以追蹤進度

儀器確效服務

  • Lighthouse AC100/AC100H 空氣採樣器

  • 校正儀器採樣流量

  • 提供完整校驗報告

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  • 奈米等級-顯微斷層掃描儀(Micro-CT) Skyscan 1272

  • 非侵入性與無破壞性

  • ​解析度0.35-21.8um

  • 各式樣品內部及外部結構3D模型